Chính sách đổi / trả hàng

Cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm của ORIstore - Đại lý VANS / CONVERSE LONG BIÊN

Sản phẩm của bạn được bảo hành kể từ ngày mua hàng.

      (Xin giữ Bill thanh toán để xác nhận ngày mua. Trường hợp mất Bill xin nhắn tin / zalo tới Hotline để lấy lại hình ảnh Bill)

ĐIỀU KIỆN ĐỔI - TRẢ HÀNG: 

- Sản phẩm đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua

- Sản phẩm đổi chưa được sử dụng, còn nguyên tem/mác và có đủ tem HC Bình An

- Tổng hóa đơn đổi phải bằng hoặc lớn hơn tổng hóa đơn mua trước đó

- Store không chấp nhận trả lại hàng hoặc trả lại một phần tiền

 (ngoại trừ trường hợp Store gửi sai hàng khi khách mua online - xin quay lại hình ảnh quá trình bóc hàng để xác nhận)

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CHUNG: 

- Sản phẩm được bảo hành lỗi: bong keo, sứt chỉ

- Không bảo hành lỗi màu sản phẩm

- Không bảo hành lỗi do khách sử dụng

- Chỉ bảo hành SP mua tại Oristore (có Bill thanh toán và dán tem HC Bình An trong sản phẩm)

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH CHI TIẾT: 

- Hàng nguyên giá: bảo hành 1 tháng từ hãng.

- Hàng sale là sản phẩm có thời gian sản xuất lâu nên có thể xảy ra 1 số lỗi như: bong keo, lão hóa da lót. Vì vậy Store hỗ trợ:

* Sale 10% - 30%: sửa miễn phí trong 1 tuần cho các lỗi, cụ thể:

--> Lỗi bong keo: khâu viền quanh đế. Khuyến cáo: khách nên khâu trước khi sử dụng (Store khuyến cáo: giầy đã sử dụng có thể gây mất form và việc khâu không đảm bảo được về đúng form như  giầy mới)

--> Lỗi Lão hóa da: bóc sạch phần da tróc, còn lại lớp vải bên trong

* Sale 40% trở lên: không áp dụng bảo hành, trường hợp giầy lỗi sẽ hỗ trợ với mức sản phẩm quá hạn bảo hành 

- Sản phẩm quá thời hạn bảo hành, Store hỗ trợ sửa giầy với chi phí như sau:          
             * Khâu: 80.000đ/đôi. Trường hợp keo bong nhiều, gồm cả phần lót và đế có thể tính thêm phí dán gia cố. Bảo hành sửa lại miễn phí trong 1 tháng (kể từ ngày nhận lại giầy - căn cứ trên hóa đơn) 

             * Dán ép nhiệt: 250.000đ/đôi. Bảo hành sửa lại miễn phí trong 1 tháng (kể từ ngày nhận lại giầy - căn cứ trên hóa đơn) 

             * Vệ sinh đế bẩn: 10.000đ/lần. Không áp dụng với những vết ố trên mặt đế

             * Các lỗi khác, Store sẽ báo phí sửa chữa với từng lỗi cụ thể trước khi thực hiện

Mọi chi tiết xin liên hệ:

Hotline: 098 999 7955 (ĐT/Zalo)